Qualité & Sécurité

LA QUALITÉ

Notre organisation met un point d’honneur à fournir des services de qualité irréprochable.  C’est pourquoi nous avons établi une méthode systématique pour garantir le meilleur résultat.

Que faisons-nous concrètement?

 

  • Sélection sévère à l’engagement sur base de critères d’expérience de référencement
  • Formation continue du personnel exécutant et d’encadrement aux techniques de nettoyage et à l’utilisation des produits
  • Equipes stables et identiques briefées et pilotées en permanence
  • Passage régulier des inspecteurs chez nos clients afin de réaliser un rapport de qualité
  • Passage ponctuel du responsable commercial
  • Mesures correctrices apportées sans délai
  • Enquête de satisfaction auprès de nos clients
  • Une seule personne de contact pour l’ensemble des opérations réalisées avec le groupe

 

Cette méthode porte ses fruits. La fidélité de nos clients est conséquente et nous permet un développement serein et réfléchi. Certains nous font confiance depuis plus de 30 ans.

Par ailleurs, faire partie de l’Union Général Belge du Nettoyage représente  un  atout dans l’exécution de notre métier.

LA SÉCURITÉ

Nous veillons à ce que chacune de nos activités respecte  les normes de sécurité les plus élevées.

Nous assurons un espace de travail sûr à nos collaborateurs et nos clients.

Que faisons-nous concrètement?

 

  • Formations ergonomiques récurrentes
  • Distribution d’un dépliant de prescrits ergonomiques
  • Utilisation produits écologiques et biodégradables respectueux de l’environnement et de la santé
  • Matériel ergonomique et agréé
  • Remplacement régulier
  • Respect scrupuleux des dispositions légales
  • Analyse des risques psychosociaux avec un consultant indépendant
  • Plan global et annuel de prévention et de sécurité établi avec un consultant indépendant

 

Nos travailleurs sont conscientisés à la problématique environnementale et sécuritaire. Ils sont, en cela, coachés par nos inspecteurs et responsables commerciaux.

Certifications

ugbn

MEMBRE DE U.G.B.N

société eco responsable

ÉCO-RESPONSABLE