Kwaliteit & Veiligheid
KWALITEIT
Onze organisatie maakt er een erezaak van om diensten van een onberispelijke kwaliteit te verlenen. We ontwikkelden een systematische methode om het beste resultaat te kunnen garanderen.
Wat doen we concreet?
- Een strenge aanwervingsselectie op basis van aantoonbare ervaring
- Bijscholingen voor het uitvoerend personeel en het kaderpersoneel met betrekking tot schoonmaaktechnieken en het gebruik van producten
- Stabiele en onveranderlijke teams die voortdurend gebriefd en aangestuurd worden
- Regelmatige bezoeken van inspecteurs bij onze klanten om een kwaliteitsverslag op te stellen
- Gerichte bezoeken van de commercieel verantwoordelijke
- Onmiddellijk uitgevoerde corrigerende maatregelen
- Tevredenheidsonderzoek bij onze klanten
- Slechts één contactpersoon voor alle met de groep uitgevoerde handelingen
Die methode werpt vruchten af. Onze klanten blijven trouw, waardoor we op een serene en doordachte wijze kunnen groeien. Sommigen vertrouwen ons al meer dan 30 jaar.
We geloven ook dat ons lidmaatschap bij de Algemene Belgische SchoonmaakUnie een troef voor de uitvoering van ons vak betekent.
VEILIGHEID
Ze zien erop toe dat al onze activiteiten aan de hoogste veiligheidsnormen voldoen.
We garanderen onze medewerkers en klanten een veilige werkomgeving.
Wat doen we concreet?
- Regelmatige opleidingen rond ergonomie
- De verdeling van een folder met ergonomievoorschriften
- Het gebruik van ecologische en biologisch afbreekbare producten die niet schadelijk zijn voor de gezondheid en het milieu
- Ergonomische en goedgekeurde materialen
- Een regelmatige vervanging
- Een nauwgezette naleving van de wettelijke bepalingen
- Een analyse van de psychosociale risico’s met een onafhankelijke adviseur
- Een jaarlijks globaal preventie- en veiligheidsplan opgesteld in samenwerking met een onafhankelijke adviseur
Onze werknemers worden bewust gemaakt van de milieu- en veiligheidsproblematiek. Ze worden daarbij gecoacht door onze inspecteurs en commercieel verantwoordelijken.
CERTIFICATEN
LID VAN DE U.G.B.N
